原本準備充分、信心十足地奔赴考場,卻因系統故障最終未能參加考試,對于參加2015年上半年天津市會計從業資格考試的部分考生來說,今年這場考試可謂是一波三折。
機器故障致數萬人考試未能完成
據悉,會計從業資格考試是由國家財政部主辦的全國性考試,但具體考試一般由省級財政部門實施。此次由天津市財政局負責的考試,原本定于5月30日、31日和6月6日進行,考試科目為會計基礎、財經法規與會計職業道德和會計電算化。按照規定,這三個科目必須是一次性報考,而且考試為三科連考,中間不休息,全部通過后方為合格。
“我被安排在5月30日考試,正常是8:30到場,9:00開始考試,誰知機器出現故障,等了好久都沒有動靜,最終考試被取消。”參加天津市會計從業資格考試的趙女士反映,她所在的考場當天發生了大范圍的系統故障,而記者事后了解到,5月31日的考試再次出現了系統故障,最終此次考試事故共導致數萬名考生未能完成考試。
“這次考試被取消耽誤太多事了。”趙女士說,由于每年下半年工作非常繁忙,所以她特意報了上半年的考試,并準備了近三個月,現在原定計劃被打亂,弄得她有些措手不及。
各自為戰,會計機考安全性問題引發關注
據記者了解,此次會計從業資格考試為無紙化考試,即我們俗稱的機考,已在全國范圍內實行了多年。財政部自2008年下發了《財政部關于推進會計從業資格無紙化考試的指導意見》,并組織專家編寫了考試大綱和考試題庫,之后,該考試由財政部組織,各省、自治區、直轄市自行實施,“各自為戰”的組織形式造成了各省組織模式不統一、運行混亂的現狀。
據調查,目前各省市的會計從業資格考試,主要是由海云天、山大鷗瑪等機構提供技術,而系統部分則由各省市委托機構安排考點、組織運營等,這種多機構組織運行的現狀,導致機考形式和標準不統一。另外,有些考試主辦方在考點組織管理方面缺乏相關經驗,對于一些突發事件既無應對措施又無處置經驗,例如此次天津的事故,在發現系統故障后并無備用方案,加之組織者對事故的處置不力,最終導致考試被迫取消,給考生造成了較大的損失。
機考有效地防范了泄題、替考及作弊等考試風險,確保了考試的安全、可靠、公平、公正,降低了考試管理成本,方便了考生報名和應考,將成為未來考試的主流形式。“但任何先進的考試形式都不應把廣大考生當作實驗品,犧牲他們的利益。”業內人士呼吁,作為考試主管部門,有責任也有義務做好考試的組織工作,應以考生體驗為核心進行系統化的考試組織、運營和服務工作,確??荚嚟h境的安全可靠,最大限度地保障每一位考生的權益。
需要更專業的機考組織運營和實施
長期從事智能化考試服務的專家告訴記者,無紙化智能考試對設備的軟、硬件,基礎系統建設、后期維護升級及考務人員培訓等都有著嚴格的要求。具體到此類大型考試,應在考前對考試涉及的整個流程和全部設備進行全面測試,包括總考試服務器、考點服務器,以及考生機,從開考前考生入場、試卷下發、考試進行,直到考試結束數據上傳,進行全程測試,并確??荚囅到y完善,全部設備正常、網絡暢通、系統運行穩定,這是有經驗的考試組織者應該且必須做到的。
專家同時指出,由于會計從業資格考試涉及人數多,突發事件隨時可能發生,這就要求考試組織者建立完善的應急機制,制定應對突發事件的預案,針對考試中可能發生問題的各個環節,特別是消防、斷電、網絡設備故障,以及自然災害等要制定具體的應對預案,如發生影響范圍較大的突發事件要及時匯總,并妥善做好處理工作,保證考試工作順利進行。
“考試組織者應具備全國部署的能力,并能夠提供完善的考試及報名系統、先進的技術以及全面細致的服務運營等。”談到標準化考試的組織,專家稱,隨著社會分工更趨專業化,更多的通過社會化、市場化服務,委托采購經驗豐富、技術先進、服務全面的獨立第三方考試服務機構來搭建安全性高的考試平臺或許為上佳選擇。而綜合實力和經驗將成為考量獨立第三方考試服務機構的重要標準。
截止發稿時止,記者獲悉,5月30日至31日未能參加2015年上半年天津市會計從業資格考試的考生或成績不合格的考生已被安排報名參加延考,延考時間為6月23日至7月19日,考生可選擇任意時間段之一參加考試,延考報名不收費。